DELIVERY CONSULTING
デリバリーコンサルティング部門
クオリティの高い配達で「気軽に注文できる」基盤を築き、守る仕事です。 シェアリングデリバリーにおける拠点展開、運用、アライアンス等の新規企画をします。
- シェアリングデリバリーにおける拠点展開、運用、アライアンスなどの新規企画
- 配達網の整備、改善
しあわせを届けたプロジェクト紹介
シェアリングデリバリーは、デリバリー機能を持たないお店でも、『出前館』に加盟する複数店舗で、配達網の利用をシェアすることによりデリバリーが可能になるサービスです。
お客さまと地元のレストランを繋ぎ、注文できる金額の最低条件を引き下げたり、お届け時間を短くすることで、デリバリーをもっと日常的に利用できるものにするよう、取り組んでいます。
これから挑戦したいこと
昨対300％で成長している部署です。
日本全国にシェアリングデリバリーの配達網をつくり、単なるデリバリーではなく、ライフインフラにしたいと考えています。
求める人物像
競争環境も激しく、戦略の変更や実行について、相当なスピード感が求められます。
そんな「変化を楽しめる方」「与えられた環境だけでなく、工夫をし続けられる方」がマッチします。
1日の仕事の流れ
9時 事務作業
8時50分ごろに出社します
メールの確認、1日のタスクの確認、拠点オープン日であれば店舗ステータス（オープンになっているかどうか）などを確認します。
10時 ミーティング
部内ミーティングを行います。
自身で担当している拠点（FC拠点、直営拠点）の売り上げ向上、配達効率、待ち時間削減などについて話します。
また、担当している拠点の取り組み、施策、情報の共有なども話します。
11時 事務作業
店舗が11時にオープンするのでステータスの確認や事務作業を行います。
12時 ランチ
社内の人と丸の内周辺でランチすることが多いです。
13時 移動
訪問先へ移動します。
14時 訪問
担当している配達FC拠点（都心）を訪問します。
状況の確認やオペレーションの指導、店長、オーナー様への新施策の共有などを話します。
店長や配達員の方のリアルな声を聞くことを大事にしています。
ＦＣオーナー様と、熱い意見交換を行うこともありますが、お互い納得したうえで運営する方が売上ＵＰにつながることが多いため、意見交換も大事だと思っています。
15時 移動
次の訪問先へ移動します。
16時～18時 訪問
担当しているシェアデリ拠点（埼玉郊外）を訪問します。
地域によって配達エリアの特徴（地形など）が違うのでそれぞれに合った提案を行います。より多くのユーザー様にしあわせを届けられるよう、オープンして間もない拠点には適切なオペレーションの指導やエリア拡大を提案し、改善を行っています。
18時 退社
会社には戻らず、自宅に直帰します。
（たまに取引先オーナーの人たちと会食することもあります。
会食の場ではフランクに今後のデリバリービジネスの話や、プライベートの話などもします）
