マーケティング部門 MARKETING

MARKETING

マーケティング部門

「最高のデリバリーサービスを使ってもらう」 出前館サイトやアプリのユーザー様向けの企画を立案し、各部署と協力したり、クリエイティブを制作したりしてその企画を実現します。また、WEBやテレビなどの媒体を通じてユーザー様に出前館に来訪してもらう、新聞やネットニュースなど記事に取り上げてもらって出前館を知ってもらうといった業務もマーケティングの業務です。

  • 出前館サイトやアプリの企画
  • WEBやテレビなど各種媒体への提案・連携業務
マーケティング部門

しあわせを届けたプロジェクト紹介

私たちは出前、作り立ての料理をあたたかいままお手元にお届けするというサービスがもっと日常になることが、みなさんの幸せにつながると考えています。忙しいなかでもおいしいものを食べて元気を出したい、家族においしいものを食べて笑顔になってほしい、空いた時間で家族のふれあいを増やしてほしい、そういった当たり前のことを無理することなく実現していくことこそが、出前の使命だと思っています。この思いを多くの方々にお伝えして、より多くの方を、より多くの家族を笑顔にしていくために、2019年、浜田雅功さんに出前館のCDO(チーフ出前オフィサー)に就任いただき、テレビCMにて「たまには出前でええやん」というメッセージを伝えていただきました。ぜひ、CMをご覧ください。

出前館TVCM いそがしい人へ篇:
https://www.youtube.com/watch?v=ZhjGVo8Ajjc

出前館TVCM つかれちゃった人へ篇:
https://www.youtube.com/watch?v=90WQgLkZazI

マーケティング部門 しあわせを届けたプロジェクト紹介

これから挑戦したいこと

より多くのお客様に使っていただけるように、1度ご利用いただいたお客様に何度も使っていただけるように、お客様一人ひとりに合ったパーソナライズしたサービスを実現します。ピザが好きな人、カレーが好きな人、ハンバーグが好きな人、お気に入りのお店がある人、毎日違うものを食べてみたい人、家で食べたい人、会社でエネルギーを補給したい人、そんな様々なお客様が、おいしいものを食べるというしあわせを、当たり前に毎日体験できるようにしていきます。
マーケティング部門 これから挑戦したいこと

求める人物像

  • 「難しく思えてもまずはやってみる」を実践できる方
    変化の波が訪れているフードデリバリー業界において必ずうまくいということはありませんし、必ずむだになるということもありません。慢心せず、かといって、考え込みすぎず、大変そうに思えたとしても、まずは動いてみることができる方があっています。
  • 「お客様に使ってもらうためにどうしたらいいか」を考え抜ける方
    日々の業務をこなすのではなく、より多くのお客様に使ってもらうために、自分が何をできるかを考え、実行できる方が活躍できる職場です。
  • うまくいかないことを周りのせいにせず、自分の責任として自らを変えていける方
    やってみたものの、うまくいかないことは多々あります。そんなときに、上司や会社、同僚、競合、環境のせいにせず、自分の考えや行動に何が足りなかったのかと受け止めて、自分と事業を改善していける方と一緒に働きたいです。
  • どんなに忙しくても、冗談を言い合いながら仕事ができる方
    真剣に業務をしつつ、自分の仕事だけに集中せず、自分も周りも安心して仕事できるように意識し、それを言葉にすることでチームとして成果をあげましょう。
マーケティング部門 求める人物像

1日の仕事の流れ

9時 朝会

8時45分に出社します。
メールチェック、昨日のオーダー数まとめ、広告の効果、メルマガの効果、キャンペーンの効果、アプリの評価点などをチェックします。
9時30分から朝会を行います。

マーケティング部門 朝会
10時 事務作業

アプリ・サイト案件管理を行います。
(システム部署と連携して進めている案件が多く、進捗の確認をしています。)

マーケティング部門 事務作業
11時 来訪

広告代理店と次の打ち手と施策(週1)やオンラインマーケティング、オフラインマーケティングなどについて現状数値のすり合わせを行います。

12時 ランチ

出前館で頼むことが多いです。
広報業務では頼んだ出前の撮影、SNSへの投稿も行います。

マーケティング部門 ランチ
13時 事務作業

この後のミーティングのための資料作成を行います。
出前館アプリの新機能開発のプレゼン資料やキャンペーンの集計資料を作成します。

15時 ミーティング

部内のミーティングを行います。
作成した資料を部内で共有し、改善のアドバイスをもらいます。

マーケティング部門 ミーティング
16時~17時 テレビ取材

広報活動を行います。
・撮影準備
・会議室での取材対応&撮影
・エントランス撮影、社長インタビュー同席 等
直近で発表したプレスリリースや、トレンドに合わせた出前ネタ(猛暑での出前増加、2019年10月の軽減税率開始など)を把握し、メディアの先にいる消費者の方に対して、出前館の魅力をわかりやすく届けられるように心がけています。

18時 退社

働くスタッフたち

「しあわせ」を届ける個性豊かなメンバーたち